Fechamento
Trimestral
Uma leitura executiva do primeiro ciclo da parceria: onde a conta estava, o que foi reconstruído e para onde vamos no próximo trimestre.
Agenda
Onde começamos
O ponto de partida da conta e do Instagram
Big numbers
Perfil, B2B, B2C e metas
O que fizemos
A reconstrução da estratégia e dos KPIs
Evolução
Comparativo 2025 × 2026, mesmo período
Oportunidades
Os gaps do próximo ciclo
Roadmap · Gameplan
Próximos passos do trimestre
Onde começamos
Muito investimento, pouca eficiência
No mesmo período de 2025, quase toda a verba estava no Google, e de forma cara. A marca (Meta) era subaproveitada. Depois, a conta de Google ainda ficou parada por meses.
Verba desequilibrada e cara
Quase toda no Google, com custo por conversão alto, e quase nada em construção de marca.
E depois, parada
A conta de Google ficou parada desde nov/2025. No Meta, 4 objetivos ativos (reconhecimento, engajamento, leads e tráfego), mas sem funil que os conectasse.
O Instagram, antes e depois
+2,3 mil seguidores
De 49,6 mil para 51,9 mil, com +117 publicações no período.
Conteúdo on-brand e educativo
Saiu o feed disperso; entraram pautas técnicas como "5 perguntas antes de fechar" e "teste seu conhecimento sobre concreto".
Perfil pronto para converter
O botão "Contato" virou "Agendar agora" e o perfil ganhou destaque de Loja Virtual.
Concreserv no mercado
| Métrica | Supermix | Polimix | Concreserv |
|---|---|---|---|
| Seguidores | 44,2 mil | 39,8 mil | 51,9 mil ★ |
| Publicações | 584 | 696 | 1.011 ★ |
| Crescimento / mês | +1.415 | +672 | +851 |
| Engajamento | 0,44% | 0,87% | 0,08% |
| Curtidas / post | 183 | 339 | 40 |
Líder em audiência e volume
Maior base do setor (51,9 mil) e mais conteúdo (1.011 posts), com o melhor ranking de seguidores entre as três.
O desafio é o engajamento
Volume de posts ainda não vira interação. A nova linha de conteúdo (educativa e on-brand) é a virada para converter alcance em engajamento.
Fonte: Social Blade, 06/07/2026. Concorrentes: Supermix e Polimix. ★ = melhor entre as três.
De estagnado a acelerando
A virada veio em março
Em 2025 o perfil estava estagnado e chegou a perder seguidores (set e out). Desde a operação, o ganho saltou: 349 → 702 novos por mês.
O paradoxo a resolver
Publicamos muito mais que os concorrentes (~345 posts vs ~98 da Polimix no período), mas ainda convertemos menos em seguidores. Volume precisa virar engajamento.
Barras: Concreserv (tom mais claro = 2025). Linhas: Supermix e Polimix. Junho/2026 é parcial. Fonte: Social Blade (Monthly Gained), 06/07/2026.
Big numbers
O perfil em outro patamar
LinkedIn: um novo canal na mesa
Grandiosidade & estrutura
Frota de +700 veículos, filiais e capacidade produtiva. O porte da Concreserv.
Autoridade técnica
Do slump test ao corpo de prova: conteúdo que fala a linguagem da engenharia.
Profundidade ao serviço B2B
Um canal que não era reportado passa a compor a narrativa: o LinkedIn reforça o posicionamento institucional junto a construtoras e decisores da construção, exatamente o público do B2B.
B2B × B2C: verba e retorno
A marca (B2B) constrói a demanda; a aquisição (B2C) a captura. Juntas somam R$ 83,8 mil e 11,5 mi de impressões no ciclo.
B2B: marca e consideração
Reconhecimento & alcance
Topo de funil mantendo a marca presente entre construtoras e engenharias.
Vídeo & consideração
2,2 mi de views educando o mercado sobre o concreto usinado.
Apoio ao comercial
Remarketing para clientes em negociação, sustentando o pipeline de vendas.
B2B não se mede por formulário
Na construção, a decisão passa por relacionamento e cotação, não por um lead de site. O papel da mídia B2B é presença e consideração: manter a Concreserv no topo da mente e apoiar o comercial nas negociações. A captação mensurável acontece no B2C.
B2C: onde a demanda vira contato
Busca · "concreto usinado" SP 745 lig.
R$ 15,4 mil · 2.690 conversões, o núcleo da demanda.
Demand Gen 5,2 mil conv.
R$ 11,5 mil · descoberta em larga escala.
Institucional + Loja virtual 197 lig.
R$ 5,1 mil · marca e e-commerce.
Reativação com eficiência
No mesmo período, o custo por conversão caiu de R$ 10,91 em 2025 para R$ 3,64: um terço do custo, com verba de Google 56% menor. A migração para busca e a higienização de termos priorizaram qualificação.
Do anúncio ao contato real
A demanda cresceu +71%
Os contatos saltaram no período em que a operação escalou (18/03), de 57 para 97 por dia.
Limite é capacidade, não demanda
Os contatos subiram mais que os contratos porque a capacidade está no limite.
Contatos de atendimento (WhatsApp + telefone) são o sinal de demanda real mais fiel. Ainda sem atribuição por origem: o call tracking fecharia esse loop. Dados: fev a jun/2026.
Onde chegamos vs. onde vamos
A base está construída. O próximo passo é transformar volume em metas mensuráveis e acordadas por etapa.
O que fizemos
O trabalho em 3 pilares
Antes, tudo era uma frente só. Reorganizamos a operação em três pilares, cada um com conteúdo e indicador próprios.
Aquisição de novos leads
Captar demanda nova: busca no Google e leads B2C no Meta.
Redução da jornada
Encurtar o tempo de negociação com conteúdo, remarketing e RD Station.
Reativação de inativos
Reengajar quem já comprou, com listas de leads e públicos próprios.
O que implementamos
Reativação e reestruturação do Google
Conta parada desde nov/2025: reativamos com higienização de termos, anúncios novos e migração de verba de demand-gen para busca, priorizando qualificação.
Funil completo no Meta
De reconhecimento a conversão: alcance, vídeo, engajamento, tráfego de perfil, leads B2C e remarketing.
KPIs principais definidos
Cada etapa passou a ter um indicador e conteúdo próprio no Instagram.
Vídeos, campanhas e colabs
Biblioteca escalada a 2,4 mi de views, além de collabs com construtoras aproximando a marca do mercado.
Lista de leads como audiência
Base de contatos usada para remarketing e criação de públicos semelhantes (potenciais clientes).
Qualificação de leads B2C
Início da separação entre o lead curioso e o comprador, com foco em volume com intenção.
O funil que construímos
Evolução
Google: menos verba, mais resultado
| Indicador · Google | 2025 | 2026 | Evolução | |
|---|---|---|---|---|
| Conversões | 6.739 | → | 8.808 | +31% |
| Custo por conversão | R$ 10,91 | → | R$ 3,64 | −67% |
| Cliques | 80,9 mil | → | 138,4 mil | +71% |
| Investimento | R$ 73,5 mil | → | R$ 32,0 mil | −56% |
Mais conversões a um terço do custo, com 56% menos verba. As ligações recuaram (1.506 → 942) com o orçamento menor e o inverno. Fonte: Windsor.ai.
Meta: a marca em outro patamar
| Indicador · Meta | 2025 | 2026 | Evolução | |
|---|---|---|---|---|
| Alcance | 696 mil | → | 4,3 mi | 6,2× |
| Impressões | 1,2 mi | → | 9,0 mi | 7,3× |
| Views de vídeo | 82 mil | → | 2,4 mi | 29× |
| Engajamento | 91 mil | → | 2,5 mi | 27× |
O Meta foi escalado para construir a marca que antes não existia: de R$ 5,1 mil para R$ 51,7 mil de investimento no período. Fonte: Windsor.ai.
Oportunidades
do próximo ciclo
Onde destravar valor
Call tracking
942 ligações aconteceram sem atribuição por origem/campanha. Rastrear cada chamada por palavra-chave.
Qualificação de leads
Loop com o comercial para separar comprador de curioso e otimizar a mídia pelo lead certo.
YouTube
Já temos 2,4 mi de views em vídeo. Ativar canal + YouTube Ads reaproveita esse acervo em um novo canal.
Metas mensuráveis em aberto
Definir metas mensais por KPI e por etapa do funil, acordadas entre agência e Concreserv.
Site & Landing Page
Sugerimos site + LP. Queremos alinhar: seguimos juntos nessa frente ou o desenvolvimento será interno?
Roadmap ·
Gameplan
Os próximos passos
Call tracking nas ligações
GA4 no site
Metas mensuráveis por KPI
YouTube: canal + Ads com o acervo de vídeos
Públicos semelhantes da lista de leads
Busca RS + SC: escalar praças novas
Qualificação com feedback comercial
Site / LP: decisão e execução
Scoreboard de metas consolidado